Labanan Makarti – Pemerintah Kampung Labanan Makarti, Kecamatan Teluk Bayur, Kabupaten Berau, terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Salah satu bentuk komitmen tersebut diwujudkan melalui pemasangan Maklumat Pelayanan dan Pakta Integritas di area loket pelayanan kantor kampung.

Maklumat Pelayanan yang dipasang di ruang pelayanan menjadi bentuk pernyataan resmi aparatur Pemerintah Kampung Labanan Makarti kepada masyarakat bahwa seluruh pelayanan akan diselenggarakan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Dalam maklumat tersebut ditegaskan bahwa aparatur pemerintah siap memberikan pelayanan secara optimal dan bersedia menerima sanksi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan apabila tidak memenuhi janji pelayanan.

Selain Maklumat Pelayanan, masyarakat juga dapat melihat Pakta Integritas yang berisi komitmen seluruh aparatur kampung untuk menjalankan tugas secara jujur, profesional, akuntabel, serta bebas dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN). Keberadaan kedua dokumen tersebut menjadi bukti nyata upaya Pemerintah Kampung Labanan Makarti dalam membangun tata kelola pemerintahan yang bersih dan berintegritas.

Kepala Kampung Labanan Makarti menyampaikan bahwa penyampaian Maklumat Pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah kampung.

"Dengan adanya Maklumat Pelayanan dan Pakta Integritas ini, seluruh aparatur diharapkan dapat bekerja sesuai standar pelayanan yang berlaku, memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan tidak diskriminatif. Komitmen ini menjadi pedoman dalam melayani masyarakat setiap hari," ujarnya.

Pemasangan Maklumat Pelayanan di area loket pelayanan juga memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengetahui hak-haknya sebagai penerima layanan. Masyarakat diharapkan turut berpartisipasi dalam mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik serta memberikan masukan demi peningkatan kualitas pelayanan di Kampung Labanan Makarti.

Melalui komitmen tersebut, Pemerintah Kampung Labanan Makarti berharap dapat terus mewujudkan pelayanan publik yang prima, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat sebagai bagian dari reformasi birokrasi dan tata kelola pemerintahan yang baik.